Nous sommes déterminés à fournir des produits de haute qualité et un excellent service client dans notre boutique en ligne. Nous offrons une garantie limitée pour permettre à nos clients de faire leurs achats en toute confiance et sécurité. Veuillez donc lire attentivement ces conditions générales de garantie :
Garantie limitée
La garantie est fournie uniquement pour les produits défectueux ou non utilisables, et la garantie est limitée à une période déterminée en fonction du type de produit. Nous nous engageons à réparer ou à remplacer le produit s’il est admissible à une garantie et si le problème est signalé en temps voulu.
Conditions de garantie
Les clients doivent conserver leur facture d’achat pour bénéficier de la garantie. Les clients doivent faire une demande de garantie pendant la période de garantie spécifiée pour chaque produit. Les clients doivent fournir des preuves pour démontrer tout défaut ou défaut de produit. Les clients doivent utiliser les produits de manière appropriée en suivant les instructions fournies avec le produit. La garantie exclut tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation, d’une négligence, d’un accident ou de dommages accidentels.
Remplacement et retour
Si un produit est défectueux et ne peut être réparé, nous rembourserons ou remplacerons le produit par un produit similaire conformément à notre politique de retour et de remplacement indiquée sur notre boutique.
Mises à jour et modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les conditions de garantie à tout moment sans préavis. Veuillez vous assurer de consulter régulièrement ces conditions.
Remplacement du produit
Si le produit acheté présente des défauts techniques ou ne correspond pas à la description annoncée sur le site, le client doit nous en informer dans les 7 jours suivant sa réception, et nous procéderons à un échange ou à un remboursement selon le choix du client.
Utilisation appropriée
Les clients doivent utiliser les produits achetés de manière appropriée et correcte. En cas d’utilisation inappropriée entraînant des dommages ou des pertes, nous ne serons pas responsables.
Non-respect des conditions
Si le client ne respecte pas l’une des conditions de garantie spécifiées, nous nous réservons le droit d’annuler la garantie et de ne fournir aucun service supplémentaire.
Confidentialité et sécurité
Nous nous engageons à préserver la confidentialité de nos clients et à sécuriser leurs données personnelles de la meilleure façon possible, et nous ne partagerons pas ces données avec des tiers sans le consentement explicite du client.
